Retour- en terugbetalingsbeleid

Niet tevreden met je bestelling of wil je iets retourneren? Geen probleem – hier vind je alle informatie over retourneren, je herroepingsrecht en terugbetalingen bij t-blade.

Herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen van de koopovereenkomst af te zien. Deze termijn begint op de dag waarop u of een door u aangewezen persoon het laatste artikel ontvangt.

Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, kunt u een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld per e-mail of brief) sturen naar:

t-blade sports GmbH
Lindauerstraat 1a
86842 Türkheim
Tel: +49 [0] 8247 – 387 99 81
E-mail: support@t-blade.shop

Meer informatie over uw herroepingsrecht en een online herroepingsformulier vindt u op onze website. Annuleringsvoorwaardenpagina.

Gevolgen van de annulering

  • We zullen alle betalingen terugbetalen, inclusief de verzendkosten (met uitzondering van toeslagen voor expres- of speciale levering).
  • De terugbetaling vindt uiterlijk 14 dagen na ontvangst van uw annulering plaats.
  • Wij behouden ons het recht voor om de terugbetaling uit te stellen totdat wij de geretourneerde goederen hebben ontvangen.
  • U bent verantwoordelijk voor de retourverzendkosten, tenzij u het verkeerde artikel heeft ontvangen.
  • Voor goederen die via een expediteur worden verzonden, kunnen de retourverzendkosten oplopen tot €99.

Retourneren van goederen

U dient de goederen binnen 14 dagen na annulering te retourneren. De termijn is gehaald als u de zending op tijd verstuurt.

Gebruik de originele verpakking en zorg ervoor dat de verpakking goed is afgesloten voor transport. Retourzendingen onder rembours dienen te worden vermeden.

Uitzonderingen op het herroepingsrecht

  • Individueel geconfigureerde artikelen (bijv. ijsschaatsen uit de configurator) zijn uitgesloten van omruiling.
  • Verzegelde producten die om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden als ze eenmaal geopend zijn.

Formulier voor de intrekking

U kunt uw herroepingsrecht uitoefenen door contact met ons op te nemen. Voorbeeldformulier Gebruik het gerust. Het is echter niet verplicht.

Ik/Wij (*) herroep(en) hierbij de door mij/ons gesloten overeenkomst voor de aankoop van de volgende goederen (*)/de levering van de volgende dienst (*) Besteld op (*) / ontvangen op (*) Naam van de consument(en): Adres van de consument(en): Handtekening (alleen voor schriftelijke kennisgeving): Datum: (*) Doorhalen wat niet van toepassing is

Meer informatie

  • Retourneer beschadigde of vervuilde goederen alleen na voorafgaand overleg.
  • Verpak retourzendingen in de originele verpakking of op een andere manier die veilig is voor transport.
  • Deze instructies zijn bedoeld om een ​​optimale verwerking te garanderen, maar vormen geen voorwaarde voor uw herroepingsrecht.